Folksam Bilförsäkring Recension
Folksam är ett kundägt försäkringsbolag som har funnits sedan 1908 med stort fokus på sina över 4 miljoner kunder. I denna recension kan du läsa mer om de olika bilförsäkringarna som Folksam erbjuder samt vilka tillägg som finns för att skräddarsy försäkringen efter dina önskemål.
Folksam är ett av de största försäkringsbolagen i Sverige när det kommer till bilförsäkringar. Idag är fler än 900 000 bilar försäkrade via Folksam och bolaget har bland annat ett antal märkesförsäkringar att välja mellan. Det finns också försäkringar som är specifika om du använder vissa bilhandlare så som Holmgrens & Riddermark.
Innehåll
Folksam Bilförsäkringsskydd
Folksams bilförsäkringar är uppdelade i två delar: Bilförsäkring där du kan välja mellan trafik-, halv- eller helförsäkring och Bilförsäkring Stor som är ett utökat skydd du kan lägga till din halv- eller helförsäkring. Försäkringarna erbjuder alla olika skydd och beror till exempel på vilken typ av bil du har, vilket behov du har samt hur mycket du tycker att försäkringen ska täcka.
Det är alltid en fördel att få ut så mycket som möjligt av din bilförsäkring och därför är det klokt att läsa igenom vad en försäkring täcker samt vilka begränsningar som finns. I nästa stycke kan du läsa mer om de olika delarna av Folksams tre bilförsäkringar och vad de innefattar.
Trafikförsäkring
En trafikförsäkring är ett måste enligt lag, du får alltså inte köra med bilen på allmänna vägar utan att ha minst en trafikförsäkring. Folksams trafikförsäkring täcker:
-
- Personskador (förare, passagerare och utomstående)
- Skador på någon annans egendom (ingen ersättning för skador på ditt eget fordon)
Bilförsäkring: Halv- och helförsäkring
En mer omfattande försäkring än trafiksförsäkringen är Folksams halv- och helförsäkring . Den täcker det som trafikförsäkringen gör, samt:
-
- Brand (inklusive blixtnedslag och explosion)
- Glas (krossad ruta eller sprickor orsakade av stenskott eller skadegörelse)
- Stöld (samt skador vid stöldförsök)
- Räddning (vid driftstopp)
- Rättsskydd (gäller kostnader för advokat och rättegång)
- Maskinskada (beroende på bilens ålder och körsträcka)
- Kristerapi (10 tillfällen)
- Vagnskada (ingår i helförsäkringen och som tillägg för halvförsäkringen)
Bilförsäkring Stor
Bilförsäkring Stor är den mest heltäckande av Folksams bilförsäkringar och kan tecknas med hel- eller halvförsäkring.
Bilförsäkring Stor inkluderar båda ovanstående försäkringarna och täcker även:
-
- Kupéskada
- Feltankning
- Nyckelförlust
- Hyrbil
Hos Folksam får du själv välja till om du vill ha en vagnskadeförsäkring, då det är någonting som ofta ingår när du köper en ny bil. Något som kan bil aktuellt när garantin på en ny bil går ut.
Tillägg för Folksam Bilförsäkring
Det finns en del tillägg om du vill utöka ditt skydd hos Folksam. Du kan välja till vagnskadeförsäkring både inom halvförsäkringen och Bilförsäkring Stor. Andra tillval som du kan lägga till på Bilförsäkring är hyrbil och assistans, dessa ingår dock i Bilförsäkring Stor.
Vagnskada
Tillägget Vagnskada gäller för skador på bilen som uppstår från exempelvis trafikolycka, skadegörelse, kollision, dikeskörning med mera. Med vagnskadetillvalet betalar du ingen självrisk vid djurkollision. Det här är ett bra tillägg till din försäkring, såvida du inte har vagnskadegaranti på din bil. Vagnskadegaranti finns oftast på nya bilar och det kan därför upplevas som onödigt om det ingår i helförsäkringen.
Självrisk Folksam Bilförsäkring
Även om du har en bilförsäkring kommer du att få betala en viss summa själv när olyckan eller skadan är framme. Den här så kallade självrisken varierar beroende på vilken försäkring du har tecknat, samt vilken typ av skada det handlar om. På Folksam är de flesta självriskerna fasta, men det finns några som är en procentuell del av kostnaden. Exempel på självriskkostnaderna för de olika försäkringarna hos Folksam finns i tabellen nedan.
| Trafikskada för alla bilförsäkringar | 1000 kr |
| Byte av glasruta med Bilförsäkring | 1500 kr |
| Brandskada med Bilförsäkring Stor | 750 kr |
| Lagning av ruta med Bilförsäkring (hel eller halv) och Bilförsäkring Stor | 0 kr |
Du hittar all information om de olika självriskerna på Folksams hemsida samt i försäkringsvillkoren. Om du tecknar pluspaketet slipper du i de flesta försäkringsärenden betala självrisk, eller får en reducerad självrisk.
Rabatt Folksam Bilförsäkring
Precis som många andra försäkringsbolag idag erbjuder Folksam rabatter till sina lojala kunder. Ett erbjudande som Folksam har är att om du har ditt hem försäkrat hos dem kan du få rabatterade priser på dina andra försäkringar hos försäkringsbolaget. Det kan göra stor skillnad i försäkringspremier att samla sina försäkringar i ett bolag, och du kan få 10 procent i samlingsrabatt hos Folksam. Finns din bil med bland bilar som är trafiksäkra och bättre för miljön finns ytterligare 10 % att hämta. Dessutom går det att få 5 % om man samlar flera bilförsäkringar hos folksam.
Sammanfattning Folksam Bilförsäkring
Folksam erbjuder tre olika typer av bilförsäkringar till sina kunder, det är Trafikförsäkring, Halvförsäkring och Helförsäkring samt ett utökat skydd som heter Bilförsäkring Stor. En trafikförsäkring måste du ha enligt lag för att ens få köra och den täcker personskador och skador på annans egendom. Bilförsäkring (hel eller halv) och Bilförsäkring Stor täcker olika mycket och i olika grad. Vagnskadeförsäkring ingår i helförsäkringen och finns även som tilläggsförsäkring som du kan teckna för halvförsäkringen.
Försäkring för specifika bilmärken
Folksam har även bilförsäkringar specifika för olika bilmärken. Det finns tilläggsförsäkringar som du kan teckna för att få ett mer omfattande skydd. Om du även har en hemförsäkring tecknad hos Folksam kan du få 10 procent i samlingsrabatt på dina övriga försäkringar. Sammantaget är Folksam ett pålitligt försäkringsbolag som har funnits sedan 1908 år.
Recension uppdaterad: 2024-08-23
Man kan inte känna sig trygg med Folksam försäkring.
Jag har varit kund hos Folksam i 5 år och inte yrkat på någon slags skadeersätttning.
Förra månaden blev det ett olycksfall, och Folksam använda kryphål i fintexten för att undanhålla utbetalning.
Folksam borde skämmas över sättet de utnyttjar sina kunder i deras mest utsatta situationer.
Folksam väljer jag inte igen. Hade problem med en kråka som repade sönder hela bilen. Handläggaren godkände först inte skadorna då han inte trodde skadorna orsakats av en kråka. Lecab hade skickat in bilder på skadorna och bilen i helhet. Jag satte då upp en kamera och fick fina filmbevis på hur kråkan härjar runt på bilen. Sände dessa till handläggaren och 3 timmar senare ringer de från lecab, Folksam godkänner skadorna och reparationskostnaderna, får en som jag ska lämna in bilen vilket jag också gör, detta var en fredag, på måndagen kommer en “tekniker” och på fem minuter ändrar de sitt beslut. Bilen har några stenskott vilket innebär att delen som har stenskott är förbrukad. Kråkan har repat rutor, lack och strålkastare men denna ansvarssmitare från Folksam beslutar att de står för lackering men jag får ta 50% av kostnaden. Att de är kundägda har ingen som helst betydelse för försäkringstagaren. Och deras kundombudsman som ska vara “opartisk” dömer trots allt 80% av fallen till Folksams fördel
Känner igen det där. Fick stå för 50% själv efter ett ärende där Folksam borde ersatt allt.
jätte dålig kundservice ….man fick inte en service fast dumförklarat bara
Folksam är ett skämt bolag som vill bara tjäna pengar genom att lura kunderna på olika sätt.
Trots att jag har varit deras kund i över 7 år och regelbundet betalat in mina försäkringspremier i år in och år ut så fick jag usel service när min TV gick sönder.
Folksam hänvisade mig till TDS i Timrå för reparation. TDS sa att de kan byta skärmen på min TV men ville inte specificera vilken typ av skärm de skulle använda. De vägrade också ange modell och sa att jag kunde klaga om jag tyckte att skärmen var av sämre kvalitet. Jag fick olika besked varje gång jag kontaktade TDS, och när jag tog upp detta fick jag höra att det var beklagligt men att de bara hade sommarvikarier.
När jag kontaktade Folksam tog det 1,5 timme att komma fram i telefonkön och jag fick dåligt bemötande av handläggaren. Handläggaren sa tydligt att jag skulle låta TDS byta skärmen utan att veta vilken skärm de skulle använda. När jag nämnde att jag hade kontaktat TV-tillverkaren LG och fått veta att det är viktigt att använda original skärmar för att behålla samma kvalitet på tv:n, blev handläggaren från Folksam arg och sa att jag kunde byta försäkringsbolag om jag ville. Kan man verkligen säga så till en kund som har haft båda bil och hemförsäkringar i över 7 år hos samma bolag? Jag rekommenderar inte Folksam efter denna erfarenhet.
Hur fan kom ni fram till att kundtjänst skulle få 8? Har ni ens försökt få tag på dem. Det är helt omöjligt att få hjälp och då spelar det ingen roll hur bra resten är.
Kundservice kan inte Folksam stava till.
Fruktansvärt opersonligt bemötande utav kundtjänst.
Att tala om vad man inte får eller har rätt till är dom bra på. Dessvärre inte att hjälpa sina kunder med frågor ang sin försäkring.
Återkoppling ifrån motorskador till kund är helt utanför rimliga ramar.
2-3 månader för att få ett besked ifrån dom att en verkstad ska laga en växellåda.
Först blir bilen bärgad till en verkstad på information utav Folksam men som inte får laga bilen. Kund får tjata om att få bilen bärgad till en annan verkstad som är godkänd.
Sedan dröjer skade reglering och ingen kontakt eller intresse visas utav motorskador altn verkstad till att hjälpa till.
Valto är en äldre herre som har svårt för språket och ej heller hanterar han Bank ID etc.
När anhörig bara försöker få er sk kundtjänst att hjälpa till blir det som att tala med en betongvägg. Helt opersonligt och framför allt väldigt tråkigt.
Den här upplevelsen är väldigt påverkande till att se över sina försäkringar och flytta över till andra mera kundvänliga försäkringsbolag som förstår varför en kund har en samt försäkring.
Ifall ni inte vet eller bryr er så är det pga kunden behöver en bil oavsett ifall den går sönder eller på annat sätt blir obrukbar.